01
Komuta paneli
Temel göstergeler farkıyla ve her sabah yazılı içgörüler. Her cümle arkasındaki ekrana götürür.
TEKLİF ORANI38%
KAÇAN TALEP61
Platform · Raporlar
Nedeniyle birlikte gelen sayılar.
Panelde yedi analiz (satış, menü, müşteri deneyimi, zaman, şubeler, kanıt) ve herhangi birini odada olmayanlar için logolu PDF'e çeviren bir rapor aracı.
Analizler
Kasa önünü okumanın yedi yolu.
Her sayı şube ve vardiya düzeyinde toplu veridir ve önceki dönemle kıyaslanır.
02
Satış fırsatları
Fırsat, teklif ve kabul huni olarak; ek ciro ve sepet artışı; hangi teklif tipi hangi saatte tutuyor.
FırsatTeklifKabul
03
Menü zekâsı
Kaçan talep nedeni, sonucu ve tahmini kaybıyla; menüde olmayıp ısrarla istenenler; ikame, seçenek tercihleri, ürün soruları ve birlikte anılan ürünler.
filtre kahve
KATEGORİ B
KATEGORİ C
04
Müşteri deneyimi
Şikâyetler kategori ve sonuca göre, çözümsüz oranı, eskalasyon ve tekrarlayan kümeler; karşılama, onay ve uğurlama oran olarak.
BEKLEMESİPARİŞ DOĞRULUĞUÇÖZÜLDÜ %96
05
Zaman analizi
Gün ve saate göre konuşma hacmi; şikâyet ve kaçan talebin yoğunlaştığı anlar; hangi ürünün hangi saatte bittiği.
TEPE SAAT 12–14BİTİŞ 17:00
06
Şube kıyası
Şubeler aynı ölçütlerde yan yana, benzer lokasyonlarla karşılaştırılır; zincir, bölge, şube ve dönem.
BATI ŞUBESİ
KUZEY ŞUBESİ
DOĞU ŞUBESİ
07
Kanıt arşivi
Konuşmalar ve olaylar; tür, ürün, şube ve tarihe göre filtre; olaya tıklayınca ses o ana atlar. Görünürlük kullanıcının rolüne göredir.
kaçan talepürün filtre kahvesonuç vazgeçti
Kasa önünde17:12
Raporlar
Ekrandan PDF'e üç adım.
Analizleri seçin, kapsam ve dönemi belirleyin, yazdırın. Paneldeki sayıların aynısı; her grafikte logonuz ve renginiz.
Hangi analizler girecek, seçin.
Zincir, bölge ya da şube ve dönemi belirleyin.
Yazdırın ya da PDF olarak kaydedin, iletmeye hazır.
Her yerde aynı sayı.
Her değer sunucuda bir kez hesaplanır. Panel, PDF ve içgörü cümlesi asla birbirinden ayrı düşmez.
01
Öncekiyle kıyaslı
Her ölçüt önceki döneme göre farkını taşır.
02
Şube ve vardiya düzeyi
Raporlar kişiye göre değil, kararın verildiği yere göre kesilir.
03
Yalnızca toplu veri
Döküm yok, kimlik yok: kategoriler ve sayılar.
Platform
Platformu keşfedin
Kasa önünüzde olanı şube düzeyinde görün.
Operasyonunuzu kısaca anlatın; Countercue'nun ilk günden neleri raporladığını birlikte gezelim.